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Alvaro Vega de Seoane Azpilicueta

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Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice mediante tarjeta de crédito (MasterCard, Visa y Visa Electrón); transferencia bancaria u otros medios análogos. En determinados casos y para prevenir posibles fraudes CASTELLANA GOLF S.L. se reserva la posibilidad de solicitar a un cliente una forma de pago concreta en el caso de que no se acredite fehacientemente la identidad del comprador.

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Para todos los productos en stock el plazo de entrega no será superior a 10 días.
Es posible seguir el curso del producto vía web con el número de pedido generado o bien via telefónica a través del 902-106-882

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El cliente dispondrá de un plazo de quince días desde la recepción del pedido para resolver el contrato y realizar la devolución del producto adquirido. El cliente comunicará a CASTELLANA GOLF S.L. dentro del plazo estipulado y por cualquier medio admitido en derecho, su deseo de ejercitar el derecho de resolución del contrato.

Si el producto devuelto presentase defectos, CASTELLANA GOLF S.L., correrá además con el coste del cambio o reparación (exceptuando aquellos casos en los que el producto adquirido en el web cuente con la garantía del fabricante del mismo en cuyo caso el cliente deberá seguir el procedimiento y condiciones indicados por el propio fabricante).

El cliente podrá devolver cualquier artículo que haya comprado en el website de CASTELLANA GOLF S.L. siempre y cuando los productos no hayan sido abiertos ni usados y conserven su precinto o embalaje original. En estos casos, CASTELLANA GOLF S.L., devolverá el dinero de la compra a través de un abono en la tarjeta de crédito del cliente o mediante el envío de un talón nominativo en un plazo inferior a cinco días

Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error de CASTELLANA GOLF S.L., éste le será retirado y se le entregará el producto correcto sin ningún cargo adicional para el comprador.

Para cualquier incidencia relacionada con la devolución de artículos de nuestra tienda puede contactar con nuestro departamento de Atención al cliente vía email: castellanagolf@castellanagolf.com o por teléfono al 902 106 882

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